Votre vie privée compte !
Nous prenons votre vie privée extrêmement au sérieux et vous recommandons donc de consulter attentivement notre politique pour comprendre les informations importantes sur qui nous sommes et comment protéger les informations et données personnelles de nos clients.
Sur cette page vous comprendrez :
• qui nous sommes,
- comment et pourquoi nous collectons, stockons et utilisons des informations personnelles,
- vos droits concernant vos informations personnelles, et
- comment nous contacter ainsi que les autorités de contrôle en cas d’engagements non respectés ou de plaintes
Qui nous sommes
Artisans Du Maroc (« nous » ou « nos ») collectent, utilisent et sont responsables de la maintenance et de la sécurité globale de vos informations personnelles. Nous suivons et adhérons au Règlement général sur la protection des données qui s’applique dans toute l’Union européenne (y compris au Royaume-Uni) et nous sommes responsables en tant que « contrôleur » de ces informations personnelles aux fins de ces lois.
Les informations personnelles que nous collectons et utilisons
a) Informations personnelles que vous nous fournissez
Nous collectons les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :
Nom, adresse, email, numéro de téléphone
Voici quelques exemples de cas dans lesquels nous collectons ces informations :
Lors de la réalisation d’un achat
Lors de votre inscription à des newsletters/blogs
b) Informations personnelles que vous fournissez sur des tiers
Si, à un moment donné, vous nous fournissez des informations sur une autre personne, vous confirmez que cette autre personne vous a désigné pour agir en son nom et avez accepté que vous :
consent en leur nom au traitement de leurs données personnelles ;
recevra toute notification relative à la protection des données en son nom ; et
consentira en leur nom au transfert de leurs données personnelles
c) Surveillance et enregistrement des communications
Nous pouvons surveiller les communications telles que les e-mails et les appels téléphoniques aux fins suivantes :
Assurance qualité, Prévention de la fraude, Conformité
d) Cookies et technologies similaires
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil électronique lorsque vous accédez à notre site Web. Des technologies similaires incluent les balises Web, les balises d’action, les objets partagés locaux (« cookies flash ») et les gifs à pixel unique.
Ces technologies peuvent être utilisées pour suivre les actions et activités des utilisateurs et pour stocker des informations les concernant. Nous utilisons ces cookies et/ou technologies similaires sur ce site Web pour aider à améliorer l’expérience client et les analyses.
Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour surveiller et/ou collecter les informations suivantes :
Nombre de fois que le site est visité, Pages visitées, Données de trafic, Données de localisation
Ces informations nous aident à créer un profil de nos utilisateurs. Certaines de ces informations peuvent être agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne serons pas en mesure de vous identifier individuellement.
En outre, il convient de noter que dans certains cas, nos cookies ou technologies similaires peuvent être détenus et contrôlés par des tiers qui collecteront également des informations personnelles vous concernant.
Lors de la première utilisation de notre site, nous vous demanderons si vous consentez à notre utilisation de cookies. Si vous ne le faites pas, les cookies ne seront pas utilisés.
ci-après, vous pouvez refuser l’utilisation des cookies à tout moment ou configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies et les sites Web ci-dessous vous indiquent comment supprimer les cookies de votre navigateur.
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Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies de notre site Web.
Pour plus d’informations sur les cookies, visitez généralement www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Nous collectons des informations sur nos utilisateurs aux fins suivantes :
Vous identifier et identifier tous les comptes que vous détenez chez nous
Traiter votre commande, Effectuer des recherches, Analyse statistique, Analyse comportementale, Comprendre vos préférences d’achat
Avec qui vos informations peuvent être partagées
Nous pouvons partager vos informations avec :
Les organismes chargés de l’application de la loi dans le cadre de toute enquête visant à prévenir les activités illégales
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d’autres tiers.
Rester en contact
Étant donné que nos produits sont fabriqués à la main et nécessitent des soins spécifiques, nous souhaitons vous envoyer des informations relatives à la maintenance et à l’entretien ainsi que des mises à jour et des offres de produits. qui pourrait vous intéresser. Ces informations peuvent être envoyées par courrier, e-mail, téléphone, SMS ou appel automatisé. Étant donné que nous sommes très conscients de l’impact sur l’environnement et souhaitons maintenir une approche sans papier, notre méthode de contact préférée sera par courrier électronique.
Le consentement et votre préférence en matière de méthode de communication seront entièrement gérés par vous, le client. Lors de la transaction, nous vous demanderons si vous souhaitez que nous vous envoyions des communications régulières. Si vous acceptez de recevoir de telles communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment (voir « De quels droits disposez-vous ? » ci-dessous pour plus d’informations). . Si vous avez des questions sur la manière de vous désinscrire ou si vous recevez des messages dont vous ne souhaitez pas, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous devez fournir des informations personnelles et si oui, pourquoi
La fourniture des informations suivantes est requise f